Η εταιρεία GENERATOR POWER SYSTEM Ε.E. στην επιδίωξή της να προσφέρει
προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας έχει θέσει ως κεντρικό στόχο τη
μετάδοση της φιλοσοφίας της ποιότητας σε όλα τα επίπεδα της Επιχείρησης καθώς
και στο ευρύτερο εξωτερικό περιβάλλον της, το οποίο από την μια μεριά επηρεάζει
με τις δραστηριότητες της και το οποίο από την άλλη επηρεάζεται αντίστοιχα από
τις δικές της δράσεις.
Πρόκειται για μια στρατηγική που διαμορφώνεται από όλους όσους συμμετέχουν
στο έργο της παροχής της πιστοποίησης δηλαδή:
1. το προσωπικό της εταιρείας,
2. τους εξωτερικούς συνεργάτες (τεχνικούς, μεταφορείς, συντηρητές) και
3. τους προμηθευτές υλικών και τελικών προϊόντων.
Με αυτή τη συνολική αντίληψη για την ποιότητα επιχειρείται η διαρκής
προσαρμογή στις εξελίξεις, η συστηματική αναδιοργάνωση για καλύτερη απόδοση,
η αδιάκοπη προσπάθεια για τη βελτίωση των δομών, των διαδικασιών και τελικά
του συνόλου των εργασιών και προσφερόμενων υπηρεσιών και προϊόντων.
Η διάχυση αυτής της φιλοσοφίας ποιότητας είναι ζήτημα πρώτης προτεραιότητας
για την Επιχείρηση και η διασφάλισή της είναι μία συνεχής διαδικασία στην οποία
εμπλέκονται μια σειρά επιμέρους ενεργειών όπως:
· Η δημιουργία και η συντήρηση σύγχρονου και ασφαλούς περιβάλλοντος
εργασίας, εξοπλισμένου με όλο τον κατάλληλο τεχνικό και λογισμικό
εξοπλισμό και η διασφάλιση της ακεραιότητας και αξιοπιστίας της
διαδικασίας πιστοποίησης.
· Η εξασφάλιση της έγκαιρης αναγνώρισης και τεκμηρίωσης των αναγκών,
των διαδικασιών και των υπευθυνοτήτων του δικτύου των εξωτερικών
συνεργατών της Επιχείρησης.
· Ο καθορισμός στόχων και δεικτών απόδοσης και η συνεχής
παρακολούθησής τους.
· Η ενημέρωση των συνεργαζομένων για τα όσα προβλέπει το σύστημα
ποιότητας για τα δεδομένα της σχέσης συνεργασίας.
· Ο σχεδιασμός και η εκτέλεση εσωτερικών επιθεωρήσεων ποιότητας.
· Ο σαφής προσδιορισμός των απαιτήσεων και των προσδοκιών των πελατών
και η μέτρηση της ικανοποίησης τους.
· Ο εντοπισμός των πιθανών κινδύνων που προκύπτουν από τις
δραστηριότητες της Επιχείρησης και η λήψη μέτρων για την πρόληψη /
αντιμετώπιση αυτών.
· Η διερεύνηση αιτιών των μη συμμορφώσεων ή των παραπόνων και ο
περαιτέρω καθορισμός διορθωτικών ενεργειών.
Μεταξύ των άλλων στόχοι του συστήματος είναι:
· Η χάραξη πολιτικής ποιότητας, η οποία φιλοδοξεί να είναι μονοσήμαντη,
σαφής, κατανοητή και εναρμονισμένη με τη γενική πολιτική της Επιχείρησης
και πρέπει εφεξής να διέπει όλες τις δραστηριότητές της.
· Ο καθορισμός ρεαλιστικών και αντικειμενικών στόχων ποιότητας, που
πρέπει να επιδιώκονται συνεχώς και συστηματικά, για την υλοποίηση της
παραπάνω πολιτικής ποιότητας.
· Ο σχεδιασμός, υλοποίηση και παρουσίαση του οργανωτικού σχήματος, που
αφορά στη διαχείριση ποιότητας.
· Ο καθορισμός και η αποσαφήνιση των αρμοδιοτήτων και υπευθυνοτήτων,
από πλευράς διαχείρισης ποιότητας
· Η παραπομπή σε τεχνικά έγγραφα, που καθορίζουν τις λεπτομέρειες της
εργασίας και περιγράφουν ποιοτικά και ποσοτικά τους πόρους και την
απόδοση του συστήματος ποιότητας.
· Η συνεχής αναθεώρηση της διαχείρισης επικινδυνότητας
Η εταιρεία δεσμεύεται ότι θα συνεχίσει να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των
πελατών, της κείμενης νομοθεσίας και των όποιων κανονιστικών απαιτήσεων με
τη διασφάλιση των απαραίτητων πόρων αλλά και τη συνεχή βελτίωση της
αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που τηρεί
σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2015».
Ο Γενικός Διευθυντής